來源:運(yùn)城晚報(bào)時(shí)間:2024-09-04
運(yùn)城晚報(bào)訊(記者 王耀)從市市場監(jiān)管局獲悉,近期,隨著《黑神話:悟空》游戲上線,運(yùn)城旅游再度破圈。中秋、國慶假期將至,我市也將迎來又一波旅游高峰。為切實(shí)規(guī)范“兩節(jié)”期間旅游市場經(jīng)營主體價(jià)格行為,保障廣大消費(fèi)者權(quán)益,該局對各景區(qū)、酒店、飯店等相關(guān)單位發(fā)出提醒告誡書。
告誡書提出,各相關(guān)單位要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),遵守商業(yè)道德,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),恪守法律底線,自覺維護(hù)和助力運(yùn)城旅游市場健康發(fā)展。
旅游景區(qū)要嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià),不得擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、提高門票價(jià)格;嚴(yán)禁向消費(fèi)者捆綁銷售景區(qū)觀光車、索道、纜車、游船、保險(xiǎn)等費(fèi)用;嚴(yán)格執(zhí)行對現(xiàn)役軍人及家屬、消防救援人員、公安民警、烈士遺屬等特殊群體的減免優(yōu)惠政策。
住宿酒店嚴(yán)格執(zhí)行《酒店住宿業(yè)價(jià)格承諾公示制度》,嚴(yán)格履行價(jià)格承諾,住宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)至少提前15日公示擬上調(diào)住宿價(jià)格信息。價(jià)格調(diào)整原則上應(yīng)以同一經(jīng)營場所公示前一個(gè)月的平均成交價(jià)作為被比較價(jià)格,不得通過虛假折價(jià)、減價(jià)等方式,誤導(dǎo)誘騙消費(fèi)者或其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。嚴(yán)禁對已生效訂單單方毀約或擅自提價(jià)。
餐飲飯店、商超、批發(fā)零售店及電子商務(wù)平臺(tái)要嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī),明碼標(biāo)價(jià),保證標(biāo)價(jià)真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識(shí)醒目,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,不得出現(xiàn)價(jià)格歧視行為。餐飲經(jīng)營者提供紙巾、餐具等需要收費(fèi)的,須告知顧客,并在顯著位置標(biāo)明價(jià)格,有償提供配送等附帶服務(wù)的,應(yīng)對附帶服務(wù)進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。在結(jié)算前應(yīng)向消費(fèi)者出具結(jié)算清單,列明所消費(fèi)的項(xiàng)目、價(jià)格及總收費(fèi)金額等信息。要加強(qiáng)價(jià)格自律,遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則合理定價(jià),自覺抵制“天價(jià)”、過度包裝等行為發(fā)生。
該局提醒,根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī),經(jīng)營者存在不執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià),以及實(shí)施價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為的,將被沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,最高可處500萬元以下罰款。經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,將給予5000元以下的罰款。經(jīng)營者利用虛假的或使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的,最高可處50萬元罰款。經(jīng)營者要認(rèn)真對照上述提醒告誡要求,積極開展自查整改,進(jìn)一步規(guī)范自身價(jià)格行為。
該局將加大價(jià)格檢查巡查力度,依法嚴(yán)肅查處。廣大消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)存在價(jià)格違法行為,請撥打12315熱線投訴舉報(bào)。
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