“以前我們跑單累了只能坐在車上休息，現(xiàn)在我們不僅有可以夏避暑、冬取暖的休息場所，還能隨時喝上熱水，手機(jī)也有了應(yīng)急充電的地方?！币晃煌赓u騎手滿臉笑意地說道。今年，在我市新城街道梅苑社區(qū)，暖“新”驛站正式啟用，成了外賣騎手、快遞小哥等新就業(yè)群體的“歇腳點(diǎn)”和“加油站”，也是街道凝“新”聚力的生動體現(xiàn)。

精準(zhǔn)調(diào)研 打造暖心驛站

新城街道地處我市城區(qū)中心位置，轄區(qū)面積廣闊、人口眾多，約占全市總?cè)丝诘娜种?。近年來，隨著新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，城區(qū)中心地段新就業(yè)群體日益集中。以往，快遞小哥、外賣騎手們常常坐在摩托車上焦急等單，蹲在馬路旁邊吃飯，休息難、就餐難等問題十分突出。

為了切實(shí)解決這些現(xiàn)實(shí)難題，新城街道以“為民辦實(shí)事、辦好事、辦成事”為出發(fā)點(diǎn)，組織網(wǎng)格員在轄區(qū)開展了為期一個月的蹲點(diǎn)調(diào)研。經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)研，最終選定新城中心位置的梅苑社區(qū)作為試點(diǎn)，精心打造黨建引領(lǐng)基層治理的暖“新”驛站。

精細(xì)服務(wù) 解決痛點(diǎn)難題

聚焦新就業(yè)群體服務(wù)保障不完善、溝通交流不順暢等痛點(diǎn)，新城街道廣泛匯聚各方優(yōu)質(zhì)資源，精細(xì)開展各類貼心服務(wù)。在城區(qū)中心位置的禹甸園西北角，安裝了換電柜，新就業(yè)群體僅需30秒即可換好電池，而且靈活的付費(fèi)模式和規(guī)模效應(yīng)，有效降低了他們的資金壓力。

同時，新城街道積極聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)的毛家香、岐山手搟面、王飛面館、沙家牛肉泡等商鋪，推出10元愛“新”套餐，讓新就業(yè)群體能夠吃上實(shí)惠可口的飯菜。此外，還組織轄區(qū)“德元升中醫(yī)館”、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等愛心醫(yī)療機(jī)構(gòu)，每月為新就業(yè)群體提供量血壓等免費(fèi)體檢服務(wù)，關(guān)注他們的身體健康。

多措并舉 優(yōu)化社區(qū)環(huán)境

針對小區(qū)門難進(jìn)、車難停、樓難找等問題，新城街道積極行動，精準(zhǔn)發(fā)力。指導(dǎo)轄區(qū)金都綠城、民楊國際、家苑、溫馨等住宅小區(qū)物業(yè)公司簡化進(jìn)小區(qū)登記流程，在小區(qū)入口處繪制張貼路線明確、信息齊全的“騎手友好路線標(biāo)識牌”，完善制作夜間發(fā)光樓棟單元門牌號，并在小區(qū)內(nèi)設(shè)置飲水處和“小哥泊位”。

這些舉措有效緩解了新就業(yè)群體“停車難”“找樓難”的問題，讓他們在忙碌的工作中感受到社區(qū)的關(guān)懷與便利。

化身“探頭” 參與城市治理

新城街道充分發(fā)揮新就業(yè)群體覆蓋面廣、片區(qū)熟悉度高、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)密集的特點(diǎn)，利用他們走街串巷的職業(yè)特性，賦予其“安全隱患排查員”“民情信息收集員”等角色。引導(dǎo)新就業(yè)群體化身城市治理的“移動探頭”，以網(wǎng)格小事“隨手幫”、安全隱患“隨手拍”等形式，參與社區(qū)治安巡查、安全隱患排查、政策宣傳、環(huán)境綜合整治等工作，及時反饋道路破損、消防隱患、環(huán)境衛(wèi)生等問題。

同時，將新就業(yè)群體納入基層應(yīng)急隊(duì)伍，在極端天氣、公共衛(wèi)生事件中承擔(dān)物資配送、秩序維護(hù)等輔助任務(wù)。鼓勵他們參與“順手”公益，如為獨(dú)居老人代購藥品、應(yīng)急配送鑰匙、證件等，幫助解決群眾困難，成為社區(qū)治理中不可或缺的一支力量。

下一步，新城街道將持續(xù)創(chuàng)“新”服務(wù)模式、注重用“新”思路、開展暖“新”行動，不斷破解基層治理難題，全力推動黨建引領(lǐng)基層治理走深走實(shí)，讓新就業(yè)群體感受到更多的溫暖與關(guān)懷，共同繪就宜居宜業(yè)的美好新畫卷。