記者 朱 姝

清晨，小區(qū)門口早餐店里水煎包的香味直撲鼻尖；上午，公益課堂里孩子們朗朗的讀書聲聲聲入耳；傍晚，離家百米的菜市場(chǎng)此起彼伏的討價(jià)還價(jià)聲里藏著最鮮活的煙火氣……如今，在運(yùn)城市的街頭巷尾，“出門遛個(gè)彎兒”的功夫解決生活的大小事兒，正讓群眾的日子越過越帶勁。

2021年10月，運(yùn)城市被確定為一刻鐘便民生活圈全國首批的30個(gè)建設(shè)試點(diǎn)城市之一，目前已完成66個(gè)一刻鐘便民生活圈的打造。市商務(wù)局聯(lián)合市發(fā)展改革委等14個(gè)部門印發(fā)《運(yùn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年）》，圍繞建“圈”、管“圈”、用“圈”，為居民構(gòu)建起“步行可達(dá)、服務(wù)可及”的生活圈。

如今，運(yùn)城市再次入選商務(wù)部公示的第二批城市一刻鐘便民生活圈全域推進(jìn)先行區(qū)試點(diǎn)名單，這不僅是對(duì)我市前期工作的高度認(rèn)可，更是為城市未來發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。在國家政策的引領(lǐng)下，我市緊緊圍繞居民需求，從優(yōu)化商業(yè)布局、豐富消費(fèi)業(yè)態(tài)、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景等多個(gè)維度發(fā)力，致力于打造一個(gè)個(gè)便捷、舒適、溫馨的生活圈，讓居民在家門口就能享受到高品質(zhì)生活。

業(yè)態(tài)豐富 需求滿足更多元

在一刻鐘便民生活圈建設(shè)中，運(yùn)城市堅(jiān)持以人民為中心，聚焦居民日常生活需求，優(yōu)先配齊購物、餐飲、家政、快遞、維修等基本保障類業(yè)態(tài)，讓居民生活更加便捷。

走進(jìn)五洲觀瀾社區(qū)，便能感受到這里豐富的商業(yè)業(yè)態(tài)帶來的便利。社區(qū)內(nèi)，早餐店、便利店、藥店、服裝店一應(yīng)俱全，滿足居民日常衣食住行需求。15分鐘，你可以到菜市場(chǎng)、便民超市采購生活用品，可以在書屋品嘗“精神食糧”，還可以在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)揮汗如雨。作為社區(qū)公共資源配置和社會(huì)治理的基本單元，一刻鐘便民生活圈已然成為五洲觀瀾社區(qū)的重要標(biāo)配，健身、醫(yī)療、救助、購物、餐飲等一系列市民日常生活服務(wù)都能得到滿足。

除了基本保障類業(yè)態(tài)，運(yùn)城市還因地制宜發(fā)展文化、娛樂、休閑、社交、康養(yǎng)、健身等品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)，滿足居民對(duì)美好生活的向往。在安邑街道外灘首府社區(qū)，居民步行幾分鐘就能到達(dá)占地2400畝的禹都公園，這里綠樹成蔭、湖水碧波蕩漾，是居民休閑鍛煉的好去處。社區(qū)內(nèi)還設(shè)有文化活動(dòng)中心，定期舉辦各類文化活動(dòng)，豐富居民精神文化生活。

在鹽湖區(qū)安邑街道金海灣社區(qū)一刻鐘便民服務(wù)點(diǎn)，裁縫師傅張蓉正踩著縫紉機(jī)，為金海灣小區(qū)居民吳麗萍縫補(bǔ)一條牛仔褲。“現(xiàn)在住小區(qū)，像這種縫補(bǔ)褲子的地方真的不好找。我以前還要滿大街地找裁縫鋪，現(xiàn)在好了，在這個(gè)服務(wù)點(diǎn)就解決了縫縫補(bǔ)補(bǔ)的問題?！眳躯惼颊f。

近年來，我市規(guī)范有序發(fā)展集修鞋、補(bǔ)衣服、配鑰匙等“小修小補(bǔ)”于一體的社區(qū)工坊，充分利用社區(qū)“邊角”空間、精準(zhǔn)補(bǔ)建便民服務(wù)設(shè)施，如家電修理店、開鎖配鑰匙店、裁縫店等，為“針頭線腦”服務(wù)人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)。

在服務(wù)“一老一小”方面，運(yùn)城市也下足功夫。鼓勵(lì)按照適老化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)改造社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)利用配套設(shè)施提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。探索發(fā)展社區(qū)食堂，建立老年人助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。部分社區(qū)還設(shè)立了老年活動(dòng)中心，為老年人提供休閑娛樂、健康養(yǎng)生等服務(wù)。在托育服務(wù)方面，鼓勵(lì)發(fā)展嵌入式、標(biāo)準(zhǔn)化的托育機(jī)構(gòu)和托育點(diǎn)，提供全日托、半日托、臨時(shí)托、計(jì)時(shí)托等平價(jià)服務(wù)，解決家長(zhǎng)后顧之憂。

愛心加成 服務(wù)供應(yīng)有溫度

送餐志愿者輕輕敲開86歲任淑珍的家門，手中飯盒飄著熱氣；廣場(chǎng)上，頸肩按摩攤位前排起長(zhǎng)隊(duì)，葫蘆絲《軍港之夜》旋律悠揚(yáng)。我市兩個(gè)社區(qū)的日常場(chǎng)景，折射出一刻鐘便民生活圈的溫度。

上午11時(shí)，鹽湖區(qū)東城街道府東街社區(qū)愛心食堂的操作間蒸汽氤氳。幾位佩戴“愛心送餐”袖標(biāo)的志愿者清點(diǎn)著餐盒，今日菜單上排列著十菜一湯，主食區(qū)的花卷、米飯、雜糧窩頭冒著熱氣。

家住曹家巷的86歲任淑珍在小院里，等待著熟悉的敲門聲。自從去年4月府東街社區(qū)入戶排查時(shí)，了解到老人獨(dú)居且行動(dòng)不便，無法外出采購或就餐的情況后，網(wǎng)格員衛(wèi)吳亮就開始了志愿送餐服務(wù)，每天為老人送上愛心食堂的套餐。

“以前吃飯湊合煮點(diǎn)面條，或者加熱之前的剩菜，現(xiàn)在頓頓有新鮮熱乎的飯菜！”任淑珍老人捧起剛送到的飯菜感慨道。

作為鹽湖區(qū)老年人口占比較高的老舊城區(qū)社區(qū)，府東街社區(qū)為解決老人做飯難、吃飯難的問題，開辦了社區(qū)愛心食堂。

走進(jìn)位于府東街社區(qū)黨群服務(wù)中心院內(nèi)的這家愛心食堂，8個(gè)熱菜和兩個(gè)涼菜另配一個(gè)湯品，菜色豐富健康。臨近中午，前來就餐的人群在入口處還排起了隊(duì)。

“我們的愛心食堂不僅有志愿者送餐隊(duì)伍解決老人出門難的問題，也為周邊的居民解決了吃飯問題。像周圍很多上學(xué)的孩子、周邊就業(yè)的市民都很樂意來這個(gè)食堂，午餐是自助餐形式，每位10元。”府東街社區(qū)黨支部書記曹紅艷說。

從最初“三涼三熱”的簡(jiǎn)餐，發(fā)展至如今早晚“四熱”、中午“二涼八熱”的全時(shí)段餐飲保障；服務(wù)對(duì)象從社區(qū)老人擴(kuò)展至戶外勞動(dòng)者、上班族；堂食大廳還增設(shè)棋牌室、醫(yī)療室、休息區(qū)，成為多功能養(yǎng)老驛站。

八月驕陽似火，在鹽湖區(qū)姚孟街道華源豪庭社區(qū)內(nèi)的荷葉娃娃托管中心，孩童的瑯瑯讀書聲讓人頓覺清涼。

“去年，我們針對(duì)社區(qū)兒童的公益課堂開展服務(wù)。目前暑假班共有15個(gè)來自社區(qū)的孩子，每天上午從9點(diǎn)上課到12點(diǎn)，開展思維數(shù)學(xué)和幼小識(shí)字等課程，暑假公益課堂期間不收取任何費(fèi)用?！焙扇~娃娃托管學(xué)校的范力強(qiáng)老師說。

這項(xiàng)面向社區(qū)暑期孩子的托管公益課堂活動(dòng)，獲得了家長(zhǎng)們的普遍贊許。

“這個(gè)暑期公益課堂辦得非常不錯(cuò)，解決了暑假孩子沒人看管的問題。而且我每天可以從社區(qū)微信群里及時(shí)看到喬奕貝的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。很感謝社區(qū)在炎熱的暑期，讓孩子們?cè)诩议T口的空調(diào)房里學(xué)到了這么多知識(shí)?！惫嬲n堂學(xué)員喬奕貝的媽媽說。

據(jù)華源豪庭社區(qū)黨支部副書記王佳宇介紹，截至目前華源豪庭社區(qū)打造了10家“愛心商家”為新業(yè)態(tài)群體提供飲水供用、愛心藥箱、免費(fèi)充電、免費(fèi)休息、緊急避雨等服務(wù)，形成了良好的社區(qū)互助氛圍，進(jìn)一步豐富了一刻鐘便民生活圈的服務(wù)內(nèi)涵與品質(zhì)。

此外，鹽湖區(qū)乃至全市已有更多社區(qū)加入這場(chǎng)幸福接力，讓愛心食堂的煙火氣彌漫街巷，讓愛心商戶帶來的歡笑聲回蕩廣場(chǎng)，最終實(shí)現(xiàn)以家為圓心、以溫暖為半徑的美好生活圖景。

科技賦能 城市生活更智慧

掃碼、取貨、關(guān)門，三步驟完成購物，24小時(shí)不打烊的智能購物柜正在鹽湖區(qū)的社區(qū)里悄然改變市民的生活節(jié)奏。

在禹都花園小區(qū)空地上一組智能購物柜內(nèi)，擺放著飲料、酸奶、膨化食品，甚至還有手抓餅、速凍水餃等半成品食物。每種商品都明碼標(biāo)價(jià)，在這組智能購物柜上有“全市低價(jià)”等字樣，都說明了這組智能購物柜將便利放在了盈利之前。

這是運(yùn)城市自2021年成為全國首批一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)城市后，在便民服務(wù)科技化道路上的重要突破。按規(guī)劃到今年年底，鹽湖區(qū)73個(gè)社區(qū)將實(shí)現(xiàn)智能購物服務(wù)全覆蓋。

據(jù)介紹，這類智能購物柜采取“線上線下結(jié)合”的模式，通過后臺(tái)管理系統(tǒng)對(duì)居民消費(fèi)行為進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)商品的精準(zhǔn)投放。這種24小時(shí)無人值守智能售賣模式，填補(bǔ)了傳統(tǒng)便利店的服務(wù)盲區(qū)，尤其在深夜急需品購買場(chǎng)景中優(yōu)勢(shì)明顯。

該項(xiàng)目由鹽湖區(qū)商務(wù)局與深圳領(lǐng)創(chuàng)智能電器科技有限公司合作推進(jìn)，是政企協(xié)作推動(dòng)社區(qū)服務(wù)升級(jí)的典型案例。在簽約儀式上，相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)目將“為居民創(chuàng)造更為便捷的購物環(huán)境”，滿足多元化需求。

在運(yùn)城市，科技賦能一刻鐘便民生活圈的作為不止于此。

在鹽湖區(qū)晉府壹號(hào)小區(qū)，智能垃圾分類柜已成為社區(qū)的一道新風(fēng)景線。居民只需通過手機(jī)小程序或刷臉識(shí)別，即可打開對(duì)應(yīng)的投放口，將可回收物、廚余垃圾、有害垃圾和其他垃圾進(jìn)行分類投放。柜子內(nèi)置的智能稱重系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄投放重量，并換算成相應(yīng)的積分，存入居民的賬戶。積分可用于兌換生活用品或提現(xiàn)，讓居民切實(shí)感受到垃圾分類帶來的實(shí)惠。

近日，運(yùn)城市多個(gè)社區(qū)迎來了一批智能垃圾分類柜，這一創(chuàng)新舉措旨在提升居民垃圾分類的便利性，助力城市綠色發(fā)展。這些智能垃圾分類柜不僅配備了先進(jìn)的技術(shù)，還結(jié)合了積分激勵(lì)機(jī)制，有效激發(fā)了居民參與垃圾分類的積極性。

“以前垃圾分類總覺得麻煩，現(xiàn)在有了這個(gè)智能柜子，投放方便，還能賺積分，大家參與的熱情都高了?！睍x府壹號(hào)小區(qū)住戶李女士說，自從社區(qū)引入智能垃圾分類柜后，自己和家人都養(yǎng)成了主動(dòng)分類垃圾的好習(xí)慣。

接下來，運(yùn)城市還將繼續(xù)整合轄區(qū)商戶資源，構(gòu)建社區(qū)“一刻鐘便民生活圈”智慧服務(wù)平臺(tái)，提升購物、餐飲、休閑、文化、養(yǎng)老、托育、家政等線上功能，做到線上服務(wù)“碼上辦”、線下服務(wù)“隨時(shí)辦”。