運城晚報訊（記者 王露）近日，垣曲縣中條社區(qū)通過“社區(qū)議事廳”搭臺，組織友誼小區(qū)居民代表與社區(qū)工作人員圍坐協(xié)商，成功解決小區(qū)改電難題，讓居民從社區(qū)治理的“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”。

友誼小區(qū)因用電設(shè)備老化、線路損耗嚴(yán)重，長期存在電費偏高問題，冬季取暖期用電成本更是給居民們帶來不小壓力。居民改電訴求迫切。為解決這一民生難題，中條社區(qū)先組織網(wǎng)格員逐戶走訪排查，掌握用電基本情況及線路老化程度；隨后多次召開專題會議征求居民意見，并對接供電部門聯(lián)合開展實地考察、溝通審批流程，制訂詳細(xì)改造方案。

在供電公司完成小區(qū)外線路改造、具備入戶施工條件后，社區(qū)第一時間通過“社區(qū)議事廳”讓居民表達(dá)訴求、回應(yīng)疑問。居民楊衛(wèi)表示：“以前遇到事不知道找誰反映，現(xiàn)在有了‘議事廳’，咱的想法能直接跟負(fù)責(zé)人說?！苯?jīng)過兩個小時的討論，居民從各執(zhí)己見逐漸達(dá)成共識，社區(qū)梳理意見形成備選方案，并計劃邀請供電公司技術(shù)人員現(xiàn)場勘查確保可行。

截至目前，友誼小區(qū)已完成用電性質(zhì)變更和線路改造。此外，針對小區(qū)無明顯門頭、巷道標(biāo)識模糊等問題，包聯(lián)單位垣曲縣公安局礦區(qū)派出所主動安裝門頭及巷道門牌，提升了居民滿意度。