本報訊（記者 曹欣怡 通訊員 潘紅娟）“過去，我們向物業(yè)反映問題，常以各種理由拖延，問題遲遲得不到解決。沒辦法，只能找社區(qū)，但社區(qū)說不在管轄范圍，真是讓人頭疼?，F(xiàn)在，不管向哪個部門反映問題，都能快速響應、妥善處理?！丙}湖區(qū)黃金水岸小區(qū)的居民說。這一轉(zhuǎn)變，得益于鹽湖區(qū)紀委監(jiān)委推行的社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建治理創(chuàng)新實踐。

群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治開展以來，鹽湖區(qū)紀委監(jiān)委針對物業(yè)服務履約不到位等問題啟動專項監(jiān)督，組織紀檢監(jiān)察干部下沉走訪。在黃金水岸社區(qū)走訪過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)該社區(qū)物業(yè)存在響應業(yè)主訴求慢、處理問題效率低等問題。針對這些問題，工作人員組織相關(guān)部門和物業(yè)公司進行座談，要求以該社區(qū)為試點，探索建立社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建治理新模式，推動物業(yè)服務質(zhì)量和基層治理效能提升。

在鹽湖區(qū)紀委監(jiān)委的推動下，黃金水岸社區(qū)的物業(yè)公司建立了功能性黨支部，定期向黃金水岸社區(qū)黨總支匯報工作。該社區(qū)黨總支書記作為黨建指導員，對物業(yè)黨建工作進行具體指導。該社區(qū)還打造了黨建聯(lián)建室，創(chuàng)造性提出包括打造“紅色物業(yè)”、在物業(yè)企業(yè)中培養(yǎng)發(fā)展黨員等十項內(nèi)容的黨建聯(lián)建“紅十條”，以往社區(qū)與物業(yè)“各自為政”“互不牽制”的局面得以扭轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了社區(qū)黨總支與物業(yè)公司人員交叉任職、共同服務的協(xié)同機制。

黃金水岸社區(qū)每月召開的黨建聯(lián)席會議，進一步整合了現(xiàn)有資源，形成了服務群眾的合力。如今，若社區(qū)居民咨詢上學、參軍、就業(yè)等問題，由社區(qū)工作人員接單；若有水電暖等生活服務需求，由物業(yè)工作人員接單；若出現(xiàn)矛盾糾紛，則由社區(qū)和物業(yè)共同處理，形成“基層治理一盤棋”的高效協(xié)同機制。

“以前有問題，社區(qū)無法直接與物業(yè)協(xié)作解決，現(xiàn)在黨建引領(lǐng)社區(qū)和物業(yè)，兩者關(guān)系更緊密，合作更順暢，工作效率大幅提升?！秉S金水岸社區(qū)工作人員介紹道。

在社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建治理模式的推動下，多項民生工程在黃金水岸社區(qū)加速落地：物業(yè)建成配備238個智能充電器及智能監(jiān)控系統(tǒng)的智能充電車棚；小區(qū)部分樓房存在的頂層漏水及外墻空鼓、裂縫滲水等現(xiàn)象得到根本解決；智能化車輛管理系統(tǒng)建設工作也正在有序推進中。此外，社區(qū)黨群服務中心大廳特別設置了“吐槽墻”，居民可隨時對社區(qū)、物業(yè)的服務提出意見和建議，相關(guān)問題將及時高效處理。

在社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建治理模式下，鹽湖區(qū)禹都花園社區(qū)推進實施文體活動室搭建、小區(qū)綠化改造等基礎設施改造提升事項，顯著提升了居民的幸福指數(shù)，逐步推動小區(qū)環(huán)境從“住有所居”向“住有宜居”邁進。鹽湖區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示，將持續(xù)深化“聽民意 辦實事”工作，在全區(qū)推廣社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建治理模式，推動各項民生工程落地見效。